利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ランのコンサル（以下「当社」といいます。）が提供するオンライン講座、セミナー、個別相談、教材、会員制サービスその他これらに付随するサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用される方（以下「会員」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

第1条（適用）

1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社と会員との一切の関係に適用されます。

2. 会員は、本サービスへの申込み、決済、会員登録、動画視聴、セミナー参加、個別相談の利用その他本サービスを利用した時点で、本規約に同意したものとみなします。

3. 当社が各講座・サービスの販売ページ、申込ページ、メール、LINE、会員サイト等に個別の条件を記載した場合、当該個別条件は本規約の一部を構成するものとします。個別条件と本規約の内容が異なる場合は、個別条件が優先されます。

第2条（サービス内容）

1. 本サービスは、不登校の子どもを持つ保護者に向けたオンライン講座、セミナー、個別相談、教材、動画、会員サイト、コミュニティその他当社が提供する教育・相談支援サービスです。

2. 本サービスの具体的な内容、受講期間、提供方法、料金、支払方法、特典、定員、開催日程等は、各講座・サービスの販売ページまたは申込ページに記載します。

3. 本サービスは、情報提供、学習支援、相談支援を目的とするものであり、医療行為、診断、治療、心理療法、法律相談、学校との交渉代行等を行うものではありません。

第3条（申込み・契約の成立）

1. 本サービスの利用を希望する者は、本規約に同意のうえ、当社所定の申込フォームその他当社が指定する方法により申込みを行うものとします。

2. 本サービスの契約は、申込者が申込フォームを送信し、当社が申込みを承諾した時点、または当社が指定する決済手続きが完了した時点のいずれか早い時点で成立するものとします。

3. 当社は、申込者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、申込みを承諾しないことがあります。また、その理由について開示する義務を負いません。

• 虚偽の情報を申告した場合

• 過去に本規約に違反したことがある場合

• 支払い能力または支払い意思がないと当社が判断した場合

• 反社会的勢力等に該当する、または関与していると判断した場合

• その他、当社が申込みを適当でないと判断した場合

第4条（利用料金および支払い方法）

1. 会員は、各講座・サービスの販売ページまたは申込ページに記載された利用料金を、当社が指定する方法により支払うものとします。

2. 支払方法は、クレジットカード決済、銀行振込、その他当社が指定する方法とします。

3. 銀行振込の場合、振込手数料は会員の負担とします。

4. 分割払いまたは継続課金の場合、会員は申込ページに記載された支払回数、支払時期、契約期間、解約条件に従って支払うものとします。

5. 会員が支払いを遅滞した場合、当社は本サービスの提供を停止し、または契約を解除することがあります。

第5条（サービス提供時期）

1. 当社は、利用料金の支払い確認後、各講座・サービスの内容に応じて、受講方法、動画、教材、参加URL、会員サイト情報等をメール、LINE、会員サイトその他当社が指定する方法により案内します。

2. 開催日程または提供開始日が定められている講座・セミナー・個別相談については、各販売ページまたは申込ページに記載された日程に従って提供します。

第6条（キャンセル・返金・中途解約）

1. デジタルコンテンツ、オンライン講座、セミナー、個別相談というサービスの性質上、お申込み後および決済完了後のお客様都合によるキャンセル・返金は原則としてお受けしておりません。

2. 各講座・サービスに個別の返金条件やキャンセル条件がある場合は、各販売ページまたは申込ページに記載します。

3. 分割払いまたは継続課金の講座・サービスについては、各販売ページまたは申込ページに記載された契約期間、支払回数、解約条件に従います。

4. 当社がやむを得ない事情があると判断した場合は、個別に協議のうえ、振替、代替提供、解約その他の対応を行うことがあります。

第7条（会員情報の変更）

会員は、申込み時に登録した氏名、メールアドレス、電話番号、住所、決済情報その他の情報に変更があった場合、速やかに当社へ届け出るものとします。会員が変更を届け出なかったことにより通知の不達、サービス利用不可、その他の不利益が生じた場合、当社は責任を負いません。

第8条（禁止事項）

会員は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

1. 虚偽の情報を登録または申告する行為

2. 本サービスの動画、音声、資料、教材、文章、画像、ノウハウ等を、当社の許可なく複製、転載、共有、販売、公開、配布、譲渡、貸与、送信、アップロードする行為

3. 本サービスの内容を第三者に受講させる行為、アカウントやURLを第三者と共有する行為

4. 本サービスで得た情報を無断で商業利用する行為

5. 当社、講師、他の会員、第三者を誹謗中傷し、名誉・信用を毀損する行為

6. 他の会員への迷惑行為、営業行為、勧誘行為、個人情報の収集行為

7. 本サービスの運営を妨害する行為

8. 法令または公序良俗に反する行為

9. 反社会的勢力等への利益供与または関与

10. その他、当社が不適切と判断する行為

第9条（知的財産権）

1. 本サービスに含まれる文章、画像、動画、音声、資料、教材、講義内容、ノウハウ、商標、ロゴその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

2. 会員は、当社の事前の書面による許可なく、本サービスの内容を複製、転載、公開、販売、配布、共有、編集、翻案、二次利用してはなりません。

3. 会員が本条に違反した場合、当社は会員に対し、利用停止、会員資格の取消し、損害賠償請求その他必要な措置を取ることができます。

第10条（サービスの中断・変更・終了）

1. 当社は、天災、事故、通信障害、システム障害、外部サービスの不具合、講師の体調不良、運営上の都合その他やむを得ない事情がある場合、本サービスの全部または一部を中断、変更、延期または終了することがあります。

2. 当社は、必要に応じて、本サービスの内容、提供方法、開催日程、講師、教材、会員サイト等を変更することがあります。

3. 当社の都合により講座・セミナー・個別相談等を実施できない場合、当社は振替日程の案内、代替サービスの提供、または当社が適切と判断する方法により対応します。

第11条（会員資格の停止・取消し）

当社は、会員が以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知なく、本サービスの利用停止、会員資格の取消し、契約解除その他必要な措置を取ることができます。

1. 本規約に違反した場合

2. 支払いを遅滞した場合

3. 登録情報に虚偽があった場合

4. 当社または他の会員に損害や迷惑を与えた場合

5. 本サービスの運営を妨害した場合

6. その他、当社が会員として不適切と判断した場合

第12条（効果に関する注意事項）

1. 本サービスは、不登校の子どもを持つ保護者に向けた情報提供、学習支援、相談支援を目的とするものです。

2. 本サービスの内容は、特定の結果、登校再開、進学、成績向上、親子関係の改善、問題解決等を保証するものではありません。

3. 会員は、自身の判断と責任において本サービスを利用するものとします。

4. 医療、心理、法律、教育機関との対応等について専門的な判断が必要な場合は、医療機関、専門家、学校、行政機関等へご相談ください。

第13条（免責事項）

1. 当社は、本サービスの内容について、正確性、有用性、完全性、特定目的への適合性を保証するものではありません。

2. 当社は、会員が本サービスを利用したこと、または利用できなかったことにより生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

3. 会員同士または会員と第三者との間で生じたトラブルについて、当社は責任を負いません。

4. 当社が責任を負う場合であっても、当社の責任は、会員が当該サービスについて当社に支払った金額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合を除きます。

第14条（損害賠償）

会員が本規約に違反し、または不正もしくは違法な行為により当社に損害を与えた場合、会員は当社に対し、当社が被った損害を賠償するものとします。

第15条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの利用により取得した個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。

第16条（通知・連絡）

1. 当社から会員への通知または連絡は、申込み時に登録されたメールアドレス、LINE、会員サイト、当社ホームページへの掲載その他当社が適切と判断する方法により行います。

2. 会員が登録情報の変更を届け出なかった場合、当社は登録済みの連絡先に通知または連絡を行えば足りるものとし、当該通知は通常到達すべき時に到達したものとみなします。

第17条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社ホームページまたは会員サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。ただし、法令上会員の同意が必要となる変更については、当社所定の方法により会員の同意を得るものとします。

第18条（準拠法・管轄）

1. 本規約の準拠法は日本法とします。

2. 本サービスに関して当社と会員との間で紛争が生じた場合、神戸地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

プライバシーポリシー

株式会社ランのコンサル（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するオンライン講座、セミナー、個別相談、教材、会員制サービスその他これらに付随するサービス（以下「本サービス」といいます。）における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報）

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法にいう個人情報をいい、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他特定の個人を識別できる情報をいいます。

第2条（取得する情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

1. 氏名

2. メールアドレス

3. 電話番号

4. 住所

5. お申込み内容

6. 決済に関する情報

7. お問い合わせ内容

8. 講座、セミナー、個別相談、アンケート等で会員が任意に提供する情報

9. 本サービスの利用状況、閲覧履歴、Cookie、端末情報、アクセスログ等

なお、不登校、親子関係、学校生活、心身の状態等に関する情報が含まれる場合がありますが、当社は本サービスの提供、相談対応、講座運営に必要な範囲でのみ取り扱います。

第3条（個人情報の取得方法）

当社は、申込フォーム、決済フォーム、メール、LINE、アンケート、会員サイト、個別相談、セミナー、問い合わせフォーム、その他当社が指定する方法により、個人情報を適正に取得します。

第4条（利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供、運営、管理のため

2. 本サービスに関する本人確認、申込確認、決済確認、受講案内、会員管理のため

3. 講座、セミナー、個別相談、教材、会員サイト、特典等の提供のため

4. お問い合わせ、相談、連絡、サポート対応のため

5. 利用料金の請求、決済、入金確認、返金対応のため

6. メールマガジン、LINE配信、キャンペーン、講座案内、各種お知らせの配信のため

7. アンケート、感想、受講状況等の確認およびサービス改善のため

8. 利用規約違反、不正利用、トラブル等の防止および対応のため

9. 法令に基づく対応のため

10. 上記に付随する目的のため

第5条（利用目的の変更）

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる範囲で、個人情報の利用目的を変更することがあります。利用目的を変更した場合は、当社ホームページへの掲載その他適切な方法により公表または通知します。

第6条（個人情報の第三者提供）

当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合

2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合

3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合

4. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

5. 決済代行会社、配送業者、システム提供会社、メール配信サービス、会員サイト運営サービス、業務委託先その他本サービスの提供に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合

6. 合併、事業譲渡その他の事由により事業が承継される場合

第7条（個人情報の委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

第8条（Cookie等の利用）

当社は、本サービスの利便性向上、アクセス解析、広告配信、サービス改善のため、Cookieその他類似の技術を利用することがあります。会員は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できないことがあります。

第9条（安全管理）

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

第10条（個人情報の開示）

本人から個人情報の開示を求められた場合、当社は本人確認のうえ、法令に基づき遅滞なく対応します。ただし、開示することにより本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、その他法令に違反する場合は、全部または一部を開示しないことがあります。

第11条（個人情報の訂正・追加・削除）

本人は、当社が保有する自己の個人情報が事実と異なる場合、当社に対して訂正、追加または削除を請求することができます。当社は、請求に応じる必要があると判断した場合、法令に基づき遅滞なく対応します。

第12条（個人情報の利用停止・消去・第三者提供停止）

本人は、当社に対し、個人情報の利用停止、消去または第三者提供の停止を請求することができます。当社は、請求に応じる必要があると判断した場合、法令に基づき遅滞なく対応します。

第13条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、当社ホームページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

第14条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記窓口までお願いいたします。

お問い合わせ窓口　

株式会社ランのコンサル

ran.consulting21□gmail.com　

＊迷惑メール対策のため、@を□に置き換えて表示しています。メールを送信される際は、□を@に変更してください。

以上

特定商取引法に基づく表記

販売事業者

株式会社ランのコンサル

運営責任者 　　　　

請求があった場合には、法令に基づき遅滞なく電子メールにて開示いたします。

所在地　　　　　　

請求があった場合には、法令に基づき遅滞なく電子メールにて開示いたします。

電話番号

請求があった場合には、法令に基づき遅滞なく電子メールにて開示いたします。

メールアドレス

E-MAIL : ran.consulting21□gmail.com　※メールを送信する際は□を@に変えてください。

ホームページURL

https://www.ran-consulting.com

販売価格

各講座・サービスの販売ページまたは申込ページに表示された金額をご確認ください。

商品代金以外の必要料金

銀行振込の場合は振込手数料をご負担ください。クレジットカード決済において、お客様側で分割払い・リボ払い等を選択された場合は、カード会社所定の手数料が発生する場合があります。インターネット接続に必要な通信料等はお客様のご負担となります。その他、追加料金が発生する場合は、各講座・サービスの販売ページまたは申込ページに明記します。

お支払い方法

クレジットカード決済、銀行振込、その他当社が指定する方法

お支払い時期

クレジットカード決済の場合は、お申込み時または各講座・サービスの申込ページに記載された時期に決済されます。銀行振込の場合は、各講座・サービスの申込ページまたは当社が案内する期日までにお支払いください。分割払いまたは継続課金の場合は、申込ページに記載された支払条件に従ってお支払いいただきます。

サービスの提供時期

お支払い確認後、各講座・サービスの案内に従い、受講方法、動画、教材、参加URL等をメール、LINE、会員サイトその他当社が指定する方法によりご案内します。提供開始日が決まっている講座・セミナーについては、各販売ページまたは申込ページに記載された日程に従います。

販売数量・申込人数の制限

講座・セミナー・個別相談等については、定員を設ける場合があります。定員がある場合は、各販売ページまたは申込ページに記載します。

申込みの有効期限

各講座・サービスの販売ページまたは申込ページに記載された申込期限・支払期限をご確認ください。期限までにお支払いが確認できない場合、お申込みをキャンセル扱いとする場合があります。

キャンセル・返金について

デジタルコンテンツ、オンライン講座、セミナー、個別相談というサービスの性質上、お申込み後および決済完了後のお客様都合によるキャンセル・返金は原則としてお受けしておりません。ただし、各講座・サービスに個別の返金条件やキャンセル条件がある場合は、各販売ページまたは申込ページに記載します。

中途解約について

分割払いまたは継続課金の講座・サービスについては、各販売ページまたは申込ページに記載された契約期間・支払回数・解約条件に従います。原則として、お申込み後の中途解約による返金には応じておりません。ただし、当社がやむを得ない事情があると判断した場合は、個別に協議のうえ対応する場合があります。

当社都合による中止・変更

当社の都合、天災、通信障害、講師の体調不良、通信環境の不具合、その他やむを得ない事情により、講座・セミナー・個別相談等を中止または日程変更する場合があります。その場合は、振替日程のご案内、代替サービスの提供、または当社が適切と判断する方法により対応します。

表現およびサービスに関する注意事項

当社が提供する講座・セミナー・個別相談・教材等は、不登校の子どもを持つ保護者に向けた情報提供、学習支援、相談支援を目的とするものです。効果には個人差があり、特定の結果、登校再開、進学、成績向上、親子関係の改善等を保証するものではありません。また、医療行為、診断、治療、カウンセリング、法律相談等を提供するものではありません。必要に応じて、医療機関、学校、専門機関、行政機関等へご相談ください。

動作環境

オンライン講座、動画、会員サイト、メール、LINE等の利用には、インターネット接続環境、メール受信環境、動画視聴が可能な端末等が必要です。

返品について

サービスの性質上、返品はありません。教材等の物品を発送する場合に限り、破損・不良・誤送があった場合は、到着後7日以内にご連絡ください。確認のうえ、交換等の対応をいたします。

個人情報の取扱い

当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

以上

制定日 2021年4月25日
改定日 2026年6月26日

株式会社ランのコンサル

お問い合わせ窓口　ran.consulting21□gmail.com　

＊迷惑メール対策のため、@を□に置き換えて表示しています。メールを送信される際は、□を@に変更してください。